我是开封技师学院现代服务系二年级物流专业的学生，曾经我认为快递最后一公里的配送就仅仅是跑腿送货而已。但从今年2月开始在校内菜鸟驿站实训，让我对菜鸟驿站有了一个全新的认识。

随着社会的发展，人们网上购物已成为一种习惯，快递量也随之猛增。客户对于快递的安全性、及时性以及问题处理的专业性都有了更高的要求。曾经的快递派送随意，有的让门卫，或者门口大妈等来保管；还有的快递混乱，信息泄露，快件损坏，遗失情况频出。这些现象已让快递行业终端出现了管理盲点，不能满足客户的需求。菜鸟驿站的出现，终止了快递终端市场混乱的局面，为客户提供更专业的物流客服，采用高拍仪自助取件，无人车自动配送，使配送效率更高，服务更周到，取件时间更具有弹性，最大程度的方便广大师生自助收取快递。自己深刻感受到智慧物流给人们的生活带来的便利。

近来疫情形式不容乐观，菜鸟驿站严把防疫关口，严格落实疫情防控措施，从快递入校园开始就进行再次严格消毒，消毒后快递静置五小时，筑牢行业防疫屏障，全力保障全院师生快递服务安全。

通过在菜鸟驿站实训，不仅使我将课本中的理论知识与工作实践相结合，进一步理解了理论知识，并将理论知识转化为技能，从中找出自己学习的差距，锻炼了独立思考、分析问题、解决问题的能力，提升了专业技能。更让我深深感受到团队的通力合作，让工作效率更高，业务更强，真正体会到一加一大于二的真实含义。

我和菜鸟驿站的故事还在继续，以后还会有更多新的血液注入进来，我们将以扎实的物流专业知识和专业素养来认真对待以后的工作，我相信迈入社会的我们会越来越好！

撰稿：20现代物流班

摄影：乔东良

审核：王娜