培养目标：本专业培养拥护党的基本路线，适应民航业和高速铁路业客票销售、旅客运输、货物运输、安全检查、客舱乘务、服务等一线需要，具有良好的职业道德和敬业精神，具备民航和高速铁路业职业服务能力，主要从事票务员、客运员、货运员、安检员、乘务员工作的德、智、体等全面发展的高素质技能型人才。

就业前景：随着我国国内经济的飞速发展，高科技、高品位的现代化交通，需要与之相匹配的的优秀的专业的乘服相关的人才提供高品质的服务。按人车比150：1的比例计算在未来的3-10年间，全国各大城市将需求此类专业服务人才近20万人。我国高铁里程数现在跃居全球第一，到目前为止高铁乘务人员新增岗位巨大。高铁乘务（服）前景远大，专业人才需求旺盛。

核心课程：民航乘务服务、城市轨道交通概论、票务管理、形体训练、高速铁路乘务安全管理和应急处置、空乘化妆技巧与形象塑造、航空急救与保健等专业。

对应资格证书：轨道交通运营管理师、轨道交通乘务师、茶艺师。